<?xml version="1.0"?>
<rss xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0"><channel><atom:link href="https://enquepodemosayudarle.blogia.com/feed.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><title>enquepodemosayudarle</title><description/><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com</link><language>es</language><lastBuildDate>Sun, 10 Dec 2023 12:02:20 +0000</lastBuildDate><generator>Blogia</generator><item><title>Punto y Final</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2009/021201-punto-y-final.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2009/021201-punto-y-final.php</guid><description><![CDATA[<p>Finalmente la crisis y el egoismo empresarial pudo con nosotros, el pasado 31 de enero&nbsp;a las 22,00 horas estabamos&nbsp;278 personas&nbsp;en la calle con&nbsp;una carta de despido, nos manifestamos, hicimos huelga de 24 horas, pedimos ayuda, gritamos, s&oacute;lo pedimos un trabajo y nada nos han dado. Con un despido improcedente quieren que nos quedemos quietos, a&uacute;n nos queda la decisi&oacute;n de un juez&nbsp;o la retracci&oacute;n de la empresa por volvernos a restructurar en alguno de los futuros proyectos, aunque conf&iacute;o m&aacute;s y creo nos veremos ante un juez para al menos recibir la indemnizaci&oacute;n legal&nbsp;negada en todo momento.</p><p>Uno de los diarios locales publicaba en una de sus &uacute;ltimas noticias respecto a este tema: "Sue&ntilde;os Rotos. Los Lunes al sol. Y los Martes, y los Mi&eacute;rcoles..." y as&iacute; me veo, tomando el sol esperando en la puerta del paro.</p><p>Lo que m&aacute;s siento no es la perdida del trabajo, es perder el contacto con muchos de <a href="mailto:l@s">l@s</a> <a href="mailto:compa&ntilde;er@s">compa&ntilde;er@s</a> que hicieron de una mierda de trabajo lo mejor. Y la angustia de ver si el dinero del paro me da para terminar de pagar el coche, jejeje...</p><p>En fin, ha sido el placer dejar constancia de las batallitas en las que se convert&iacute;an algunas de las llamadas.</p><p>Hasta la pr&oacute;xima!</p>]]></description><pubDate>Thu, 12 Feb 2009 23:05:00 +0000</pubDate></item><item><title>Sistemas operativos...</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2009/011601-sistemas-operativos-.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2009/011601-sistemas-operativos-.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;"></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Los sistemas operativos son preguntas muy delicadas, hoy d&iacute;a existe gente que aun utiliza el Windows 95 de los ni recuerdo las aplicaciones ni siquiera se han molestado en colgarnos el manual</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Existen clientes que tienen el Windows x-vista. Y hay quien incluso tiene un Mac versi&oacute;n xp.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Hoy mi compi de al lado ha tenido una experiencia parecida, el se&ntilde;or le dijo que ten&iacute;a el Windows xl, a lo que ella respondi&oacute; que no le preguntaba la talla de camiseta sino su sistema operativo...</span></p><p>&nbsp;</p>]]></description><pubDate>Fri, 16 Jan 2009 13:56:00 +0000</pubDate></item><item><title>De-le-tre-an-do</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2009/010501-de-le-tre-an-do.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2009/010501-de-le-tre-an-do.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Se&ntilde;or X le deletreo su nombre se usuario para que le sea m&aacute;s f&aacute;cil: A de Asturias, B de Barcelona, C de C&aacute;diz, E de Espa&ntilde;a y F de Francia&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Respuesta del se&ntilde;or X: oiga va muy deprisa y no puedo escribir tanto tan ligero, adem&aacute;s mi usuario no era s&oacute;lo &ldquo;abcdef&rdquo; &iquest;Por que me dice usted una tan largo y mezclado con pa&iacute;ses? </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Quiz&aacute;s en mi pueblo deletrear es distinto a lo que marca el diccionario&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p>]]></description><pubDate>Mon, 05 Jan 2009 18:30:00 +0000</pubDate></item><item><title>Popurri</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/123101-popurri.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/123101-popurri.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Hoy a modo de resumen para terminar el a&ntilde;o&nbsp;os contar&eacute;&nbsp;cuando la gente se cree que podemos arreglarle Internet con pulsar un bot&oacute;n, o los que creen que podemos ver a trav&eacute;s de su ordenador y nos dicen que no miremos que est&aacute;n en bata, o los que se creen que vemos su ordenador y dicen &ldquo; mira lo que me sale&rdquo; los que llaman y dicen &ldquo;no tengo Internet que venga un t&eacute;cnico y rapidito&rdquo; cuelgan y jam&aacute;s volvimos a saber de ellos&hellip; o los que preguntan por su incidencia abierta hace un a&ntilde;o y contin&uacute;an pagando el servicio, los que abren una incidencia y a los 5 minutos se quieren dar de baja por no tener Internet&rdquo; los que llaman dici&eacute;ndote lo que tienes que hacer porque ya lo han verificado todo y seguro es de la l&iacute;nea pero finalmente resulta que tienen troyanos, griegos y hasta a Brad Pitt dentro del ordenador.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Tambi&eacute;n tenemos quien llama para pedirnos el n&uacute;mero de tel&eacute;fono del telepizza de su localidad. Quien llama para felicitarnos la navidad, quien quiere saber quienes somos porque ten&iacute;a el tel&eacute;fono apuntado por ah&iacute; y no recordaba de quien era, quien tiene Jazztel y nos pide ayuda para solventar su incidencia.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">En d&iacute;as como ayer que no llamaban ni a la de tres, llama un se&ntilde;or diciendo que no puede ver su correo, est&aacute;bamos en la situaci&oacute;n actual de Espa&ntilde;a, una trabajando y seis mirando&hellip; mi compi comprob&oacute; el acceso al correo de este se&ntilde;or, pod&iacute;a entrar pero los correos se le ve&iacute;an con s&iacute;mbolos entre medio pero entre mucho descifrar pudimos comprobar que el se&ntilde;or necesitaba ver los correos pornos que se reenviaba con otro se&ntilde;or, le costo que le atendiera ya que est&aacute;bamos distray&eacute;ndonos un poco a su costa, finalmente se le abri&oacute; la incidencia <span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span>que al fin y al cabo es nuestro trabajo</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Siguen llam&aacute;ndonos clientes como la se&ntilde;ora Powers, el se&ntilde;or Conforme, el se&ntilde;or Bland&oacute;n, <span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span>do&ntilde;a Griselda y la se&ntilde;ora Tente.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Y lo mas sorprendente es que hay quien nos llama para darnos las gracias por el servicio ofrecido y decirnos que todo le funciona muy bien&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Si la crisis me lo permite, os seguir&eacute; contando m&aacute;s de estas historias&hellip; &iexcl;Feliz A&ntilde;o Nuevo!</span></p>]]></description><pubDate>Wed, 31 Dec 2008 16:37:00 +0000</pubDate></item><item><title>En que podemos ayudarle?</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/120501-en-que-podemos-ayudarle-.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/120501-en-que-podemos-ayudarle-.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Me hace tanta gracia la gente que ven un n&uacute;mero y llaman buscando la soluci&oacute;n a sus problemas&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Tenemos los que pobrecillos buscan un tel&eacute;fono de la esperanza en orange, y a los que por protocolo y para que no peligre nuestro puesto (ya que son un pel&iacute;n exigentes) debemos colgar</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Otros tienen problemas con telef&oacute;nica y te llaman, cuando oyen orange te dicen: orange? Respondes que si, que llama a orange&hellip; lo mismo que hace 3 segundos, y te dice bueno telef&oacute;nica y orange es lo mismo, no? Me puede arreglar el tel&eacute;fono igual?</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Se&ntilde;ora lo que faltaba tambi&eacute;n hacer el trabajo de telef&oacute;nica y cobrar como los de orange&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Tambi&eacute;n est&aacute; el caso del se&ntilde;or que nos llama creyendo que es ono y quiere poner una reclamaci&oacute;n porque el paga la mensualidad todos los meses a ono y no consta en nuestra base de datos&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Es cierto que los n&uacute;meros de atenci&oacute;n al cliente los ponen similares, vodafone es el 123, orange el 1414, telef&oacute;nica el 1004, ono no se cual es pero seguro es similar...</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Lo m&aacute;s de hoy ha sido una mujer que llamaba de C&aacute;diz, cre&iacute;a que el n&uacute;mero de orange era uno de tarot de estos que salen en las televisiones locales, la se&ntilde;ora quer&iacute;a que le ech&aacute;ramos las cartas con tan mala suerte que m&aacute;ximo le pod&iacute;a averiguar la velocidad que tendr&iacute;a en orange, poco mas del futuro&hellip;</span></p>]]></description><pubDate>Fri, 05 Dec 2008 01:47:00 +0000</pubDate></item><item><title>Tostadora vs Wifi</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/120201-tostadora-vs-wifi.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/120201-tostadora-vs-wifi.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">La gente me sigue sorprendiendo con sus nombres&hellip; como pueden tener nombres tipo se&ntilde;or sopita, se&ntilde;or lumbreras&hellip; en fin, siempre hay alg&uacute;n apellido raro que ponerle a alg&uacute;n cliente de orange.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Sin duda la an&eacute;cdota del d&iacute;a la puso la se&ntilde;ora maya&hellip; esta se&ntilde;ora llama muy preocupada diciendo que cada vez que encend&iacute;a la tostadora se le desconfiguraba el router wifi&hellip; no es que perdiera la conexi&oacute;n sino que directamente se le desconfiguraba.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">No compart&iacute;a regleta el wifi con la tostadora, no estaban cerca, la tostadora no tiene ondas como el router, inexplicable&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">La se&ntilde;ora insist&iacute;a en que le cambi&aacute;ramos el router, aunque yo mejor le he aconsejado que llame a cuarto milenio porque por m&aacute;s que requetemire su l&iacute;nea, pregunte, hice comprobaciones&hellip; ah&iacute; esta todo ok, pero como la se&ntilde;ora insist&iacute;a en que era el router para mantenerla contenta, se le cambia el router&hellip;.</span></p>]]></description><pubDate>Tue, 02 Dec 2008 01:13:00 +0000</pubDate></item><item><title>Nombres</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/120101-nombres.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/120101-nombres.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Hoy, como domingo amargante que ha sido hemos decidido hacer una lista (enorme) de los nombres o apellidos &ldquo;curiosos&rdquo; que hemos atendido en lo que llevamos de curro.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">No lo recuerdo todos pero si que quedan reflejados mi &ldquo;Se&ntilde;or Feliz&rdquo; &ldquo;Se&ntilde;or Mam&oacute;n&rdquo; &ldquo;Se&ntilde;ora Cerda&rdquo; &ldquo;Se&ntilde;or Co&ntilde;oman&rdquo; &ldquo;Se&ntilde;or Calvo Cabez&oacute;n&rdquo; &ldquo;Se&ntilde;or Feito&rdquo; &ldquo;Se&ntilde;or Cabeza de Vaca&rdquo; &ldquo;Don Segundo Toro Tarde&rdquo; &ldquo;Do&ntilde;a Jesusa&rdquo; &ldquo;Don agapito&rdquo; y much&iacute;simos mas de los que no recuerdo sus apellidos o nombres pero que ir&eacute; poniendo porque no se merecen m&aacute;s que ser honor&iacute;ficamente mencionados por llamarse as&iacute; toda su vida y no tener traumas por ello.</span></p>]]></description><pubDate>Mon, 01 Dec 2008 02:25:00 +0000</pubDate></item><item><title>Cuestion de cuernos</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/112401-cuestion-de-cuernos.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/112401-cuestion-de-cuernos.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Hay d&iacute;as que me encanta mi trabajo&hellip; Tengo llamadas tan subreales que me dan ganas de levantarme, soltar el casco y buscar la c&aacute;mara de la me est&aacute;n grabando para gastarme una broma.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Hoy recibo la llamada de una se&ntilde;ora que me pide le digamos quien es la titular del n&uacute;mero que aparec&iacute;a reiteradamente en sus &uacute;ltimas facturas, me dec&iacute;a que ten&iacute;a llamadas largu&iacute;simas de hasta una hora y media; Yo le explique a la se&ntilde;ora que no ten&iacute;a esa informaci&oacute;n y que por pol&iacute;tica de seguridad ning&uacute;n departamento le iba a dar esa informaci&oacute;n. La se&ntilde;ora empez&oacute; a angustiarse y a decirme que ella hab&iacute;a llamado y se lo hab&iacute;a cogido una jovencita que con voz muy nerviosa le dec&iacute;a que &ldquo;no sabia nada&rdquo; y le acababa colgando; me explico que en su casa s&oacute;lo vive ella y su marido, obviamente ella no es la que hace esas llamadas, la posibilidad de que hubiera un cruce de l&iacute;nea no la conceb&iacute;a, y le sumamos que lleva meses sospechando de su marido la se&ntilde;ora achaca que es la amante del marido, cada vez que le preguntaba el se pon&iacute;a igual de nervioso que la se&ntilde;orita del tel&eacute;fono, as&iacute; que lo ten&iacute;a claro&hellip; ten&iacute;a m&aacute;s cuernos que el padre de Bambi.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: medium; font-family: Times New Roman;">Le volv&iacute; a explicar a la se&ntilde;ora que sinti&eacute;ndolo mucho me era imposible darle esa informaci&oacute;n, a lo que la se&ntilde;ora me respondi&oacute; entre sollozos que depend&iacute;a su matrimonio de m&iacute;, que necesitaba esa informaci&oacute;n, aqu&iacute; es cuando m&aacute;s lo flipe, que no soy yo la que le pone los pitones&hellip; pero bueno, finalmente la se&ntilde;ora entendi&oacute; que no la pod&iacute;a ayudar&hellip; y yo me di cuenta que si me despiden estoy preparada para ir a currar al tel&eacute;fono de la esperanza.</span></p>]]></description><pubDate>Mon, 24 Nov 2008 22:03:00 +0000</pubDate></item><item><title>Megas son como las meigas, nadie las ve pero haberlas ah&#xED;las</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/091401-megas-son-como-las-meigas-nadie-las-ve-pero-haberlas-ahilas.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/091401-megas-son-como-las-meigas-nadie-las-ve-pero-haberlas-ahilas.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Creo que a d&iacute;a de hoy puedo contar la llamada mas fuerte que me ha pasado en todo lo que llevo trabajando&hellip;.</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;"><span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span>Aunque tambi&eacute;n es cierto que &uacute;ltimamente llevo una rachita buena&hellip;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Los otros d&iacute;as una chica mientras me daba sus datos solt&oacute; dos eructos que para mi se quedaron, el primero me dejo cortada, pero en el segundo no tuve mas que re&iacute;rme en su cara&hellip;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Luego tuve a una se&ntilde;ora sudamericana que dec&iacute;a que &ldquo;las megas&rdquo; eran muy importante en su vida, que la lentitud le molestaba&hellip;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Y encima me dice que el servicio era muy molesto porque de pronto de madrugada le sonaba el tel&eacute;fono, lo cog&iacute;a asustaba y preguntaban por marianito&hellip; encima no preguntaban ni por ella&hellip; la se&ntilde;ora tenia un acento raro, me lo estaba contando en un tono entre pena y enfado&hellip; y yo, no tuve mas que poner el mute y descojonarme con mi compi de al lado&hellip;.</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Pero lo mas fuerte de todo llega al final de la tarde&hellip; me llamo un se&ntilde;or para configurar su conexi&oacute;n wifi, el hombre conecta pero al colgar deja el tel&eacute;fono, imagino que sin darse cuenta, descolgado&hellip; por lo que empieza a o&iacute;r como se lo monta con su mujer, oigo como la se&ntilde;ora empieza a decir &ldquo;me gusta, me gusta&rdquo; puse el altavoz para no re&iacute;rme yo sola y compartir&hellip; pero de pronto el se&ntilde;or dijo: &ldquo; espera&rdquo; puso m&uacute;sica y jam&aacute;s volvimos a o&iacute;r los di&aacute;logos&hellip; ah&iacute; ya fue cuando decid&iacute; colgar que hab&iacute;a cola y ya la llamada perdi&oacute; la gracia..</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></span></p>]]></description><pubDate>Sun, 14 Sep 2008 13:27:00 +0000</pubDate></item><item><title>El t&#xE9;rmino exacto</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/081501-el-termino-exacto.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/081501-el-termino-exacto.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Cada vez me doy m&aacute;s cuenta de que es necesario usar el t&eacute;rmino exacto, no vale el adecuado ni sin&oacute;nimos, el que se entiende es el exacto</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Cuando entra alg&uacute;n cliente extranjero y no pronuncia bien, hay t&eacute;rminos que derivan en descojone, hoy concretamente un cliente me preguntaba si su router ten&iacute;a direcci&oacute;n &ldquo;pubica&rdquo; </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Tambi&eacute;n est&aacute; el listillo de turno que le dices que ponga orange, tal cual se escribe, y el dice que si, que sabe que se dice &ldquo;oranch&rdquo; y lo peor que es as&iacute; como lo escribe, despu&eacute;s si no coinciden los datos&nbsp;se enfadan&hellip; o bien el caso de la clienta que escribe oranje, porque lo que se llama dislexia esta presente en su vida y la g de Galicia se convierte en j de gato&hellip; Sniff...</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Lo &uacute;ltimo de los cliente es interpretar las expresiones como les da la gana&hellip; si estamos hablando del router y les preguntas: &iquest;C&oacute;mo est&aacute;n las luces? Te responden: la de la cocina apagada, la del sal&oacute;n y el cuarto de ba&ntilde;o encendidas&hellip; </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">O bien la se&ntilde;ora a la que le dices que ya esta configurado y que ya puede cerrar todas las ventanas&hellip; <span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span>a lo que dejas de orila y&nbsp;oyes de fondo &iexcl;pum! Y cuando se escucha a la se&ntilde;ora volver te dice: &ldquo;la &uacute;nica que estaba abierta era la del sal&oacute;n&rdquo;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Por eso es por lo que ahora tardo m&aacute;s en hablar, por eso enuncio todas las palabras que puedan entrar en una frase, doy el m&aacute;ximo de detalles para acertar cuanto antes, aunque a veces hago trampa para que surjan casos que pueda escribir aqu&iacute;&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p>]]></description><pubDate>Fri, 15 Aug 2008 00:27:00 +0000</pubDate></item><item><title>11888</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/071501-11888.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/071501-11888.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">A veces no se si trabajo en el departamento de soporte t&eacute;cnico o en el de informaci&oacute;n ese famoso del 11888&hellip; </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Est&aacute;n los que te llaman para preguntarte el tel&eacute;fono de su prima que vive en cuenca y no recuerda el numero, a lo que tu le dices que no tienes esa informaci&oacute;n que llame al tel&eacute;fono de informaci&oacute;n y encima se enfada y me dice, vaya panda de in&uacute;tiles! Se&ntilde;or no soy yo la que usa orange para todo, que ofrecemos el todo en uno, pero no es m&aacute;s que un producto&hellip;. </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Luego tenemos el caso mas original creo de todo la historia del departamento&hellip; el se&ntilde;or llam&oacute; diciendo que hace un rato estaba hablando con nosotros <span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span>porque no recib&iacute;a llamadas a su tel&eacute;fono fijo, y mientras estaban arreglando la incidencia la mujer le llamo al m&oacute;vil dici&eacute;ndole que le hab&iacute;a cogido un coche&hellip; el cliente colg&oacute;, y en el lugar del accidente el conductor se bajo para preguntarle a la se&ntilde;ora si se hab&iacute;a lastimado, la mujer le dijo que no, que se pod&iacute;a ir, si quer&iacute;a, que estaba bien &hellip; as&iacute; que el conductor se fue sin m&aacute;s&hellip; pero cuando lleg&oacute; el marido decidi&oacute; llevarla al hospital para salir de dudas, entonces mientras esperaba que le atendieran (que suele ser un buen rato) nos llamo para que le dij&eacute;ramos el numero del se&ntilde;or que hab&iacute;a cogido a su mujer por si tenia que reclamarle algo que le pasara a la mujer&hellip; cost&oacute; entenderlo&hellip; pero lo que m&aacute;s costo fue hacerle entender al hombre que si llamaba a la l&iacute;nea de Rappel lo mismo acertaban m&aacute;s porque nosotros si le d&aacute;bamos alg&uacute;n numero iba a ser 100% inventado&hellip;</span></p>]]></description><pubDate>Tue, 15 Jul 2008 21:02:00 +0000</pubDate></item><item><title>Exigencias</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/071101-exigencias.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/071101-exigencias.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">La gente realmente es muy exigente&hellip; yo me he visto en el caso de estar unos d&iacute;as sin Internet, y de verdad&hellip; no me he muerto&hellip; yo entiendo que hoy en d&iacute;a Internet es muy necesario y que si no existiera de hecho yo no tendr&iacute;a trabajo, pero no me puedes pedir que te arregle la l&iacute;nea y cuelgues sin decirme si quiera tu nombre! Yo no tengo un bot&oacute;n m&aacute;gico que si lo pulso una vez conecta y si lo pulso dos te desconecto, de verdad que no&hellip; adem&aacute;s ser&iacute;a mucho m&aacute;s peligroso si lo tuviera&hellip; jejeje </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">Tambi&eacute;n est&aacute; el tipo de cliente que le urge Internet para trabajar, esto no tiene nada de curioso cuando resulta que el 99% de los clientes lo necesitan para trabajar, es aqu&iacute; cuando empiezas a darte cuenta <span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span>del porque del incremento de la vivienda, es que no hay alba&ntilde;iles, fontaneros, soldadores&hellip;. ni otra profesi&oacute;n!<span style="mso-tab-count: 1;">&nbsp;&nbsp; </span>Por el 1% restante somos los teleoperadores seguro&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&iquest;Y los abogados? &iquest;D&oacute;nde dejamos a estos? dentro del 99% que usa Internet para trabajar un 60% son abogados&hellip;. Que pa&iacute;s el nuestro&hellip; tanto abogado y la justicia tan lenta&hellip; todos te amenazan con denunciarte y no se como se atreven si lo m&aacute;ximo que le doy es un nombre y un apellido y yo tengo hasta la memoria que le queda libre en su pc!! Pero bueno, el estr&eacute;s que se quitan no tiene precio.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="font-family: Times New Roman;">&Uacute;ltimo caso de exigencia&hellip; el cliente me llama y me dice que hay mucho ruido de fondo, que donde estoy&hellip; en San Ferm&iacute;n se&ntilde;or, no le jode&hellip; (Ojala me dejaran decirle esto) le dije muy amablemente que &eacute;ramos muchos agentes y por eso se o&iacute;a murmullo, el cliente me pidi&oacute; que los mandara a callar y le atendiera en condiciones o colgaba&hellip; por lo que<span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp; </span>muy amablemente le dije que al igual que &eacute;l, muchos clientes tienen preguntas o incidencias que realizar as&iacute; que no le podr&iacute;a atender de otra manera, y con dos cojones el cliente me colg&oacute;&hellip; debe pensar que aun sigo llorando por las esquinas, pero si supiera la alegr&iacute;a que me dio no tener que aguantar m&aacute;s tonter&iacute;as&hellip;</span></p>]]></description><pubDate>Fri, 11 Jul 2008 19:00:00 +0000</pubDate></item><item><title>De vuelta</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/071001-de-vuelta.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2008/071001-de-vuelta.php</guid><description><![CDATA[<p>Despu&eacute;s de muchos d&iacute;as sin escribir me dispongo a retomar el diario de una teleoperadora, el trabajo ha cambiado, para peor&hellip; ahora en lugar de diez &ldquo;herramientas&rdquo; usamos veintis&eacute;is, eso si, ahora puedo ver hasta el modelo de ordenador del cliente, los programas que tiene, los que usa, los que est&aacute; descargando, y hasta cuanta memoria le queda en el disco duro. Pero bueno, nos vamos manejando bien.</p><p><br />Las historias siguen a pares&hellip; por ejemplo el domingo pasado a las cuatro y media de la tarde me entro un cliente que hab&iacute;a alquilado una pel&iacute;cula y se le hab&iacute;a quedado bloqueada sin ver el final&hellip; ahora como el procedimiento ha cambiado tengo que preguntar que pel&iacute;cula es y verificar con el cliente la sinopsis de esta. Empiezo a leer el historial y la pel&iacute;cula era &ldquo;mamadas en el bus&rdquo; con lo cual mis compa&ntilde;eros de alrededor ya empezaron a descojonarse&hellip; pero lo mejor viene cuando busco la pel&iacute;cula y le indico al cliente&hellip; se&ntilde;or x el argumento de la pel&iacute;cula consiste en: &ldquo;varios chicos que viajan en autob&uacute;s se aburren durante el viaje por lo que empiezan a encularse y a chuparse las pelotas hasta fin de trayecto&rdquo; ah&iacute; me re&iacute; hasta yo sin ninguna consideraci&oacute;n por el cliente, mea culpa. Finalmente no le pude retomar la pel&iacute;cula porque las de contenido adulto solo se visualizan una vez, por lo que tuvo que empezar desde el principio&hellip;</p><p><br />He vuelto a hablar con el se&ntilde;or agapito, el se&ntilde;or macarra, do&ntilde;a Mar&iacute;a blancanieves, el se&ntilde;or cansino del pino&hellip; y como esos muchos m&aacute;s que ya os ir&eacute; contando&hellip;</p><p><br />Ahora he de irme a coger unas cuantas llamadas m&aacute;s, por lo que ya os contar&eacute; al final del d&iacute;a como ha ido la cosa&hellip;.</p>]]></description><pubDate>Thu, 10 Jul 2008 14:48:00 +0000</pubDate></item><item><title>Finde peculiar</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/111301-finde-peculiar.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/111301-finde-peculiar.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">Por d&iacute;as me doy cuenta de lo dif&iacute;cil que es tratar con clientes, porque hemos de reconocer que alguna que otra vez hemos sido nosotros los clientes porculeros&hellip;</span></p><p><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">El fin de semana me toco trabajar pero pintaba tranquilo, el s&aacute;bado relajado, con llamadas pero relajado&hellip; adem&aacute;s no se dieron casos muy complicados.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">El domingo presentaba aun mas tranquilo, la gente se va al campo, la gente se re&uacute;ne con sus familias, disfrutan de los amigos&hellip; y una mierda!!! El domingo fue un d&iacute;a igual o m&aacute;s estresante que los lunes, la gente en lugar de irse a coger aire fresco a la calle se conectan a Internet y se ponen a dar por culo&hellip; y encima no se si me estaban derivando todas las de Madrid o Barcelona, o el resto del mundo estaba en la calle menos ellos&hellip;. Me parec&iacute;a surrealista.</span></p><p><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">Pero la llamada mas surrealista del d&iacute;a es que llam&oacute; un chico porque quer&iacute;a configurar su router y quer&iacute;a los datos de conexi&oacute;n, le hago las preguntas correspondiente de pol&iacute;tica de seguridad y no la pas&oacute;, cuelga el chaval y recibo otra llamada al minuto&hellip;. El mismo chaval!!! Flipada perd&iacute;a me quede, el chaval lo intento invent&aacute;ndose un DNI pero jam&aacute;s pas&oacute; pol&iacute;tica de seguridad&hellip; por esto es por lo que digo que s&oacute;lo me enviaban llamadas de Madrid o Barcelona, porque es rar&iacute;simo que en una plataforma donde somos cientos de personas, y habiendo 6 plataformas en toda Espa&ntilde;a recibiera yo la misma llamada dos veces y seguidas&hellip;</span></p><p><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">Luego est&aacute; la llamada de los cabreados, que yo lo entiendo, que es muy jodido estar sin Internet y llevar meses esperando, que no te den una soluci&oacute;n, pero los teleoperadores no tenemos culpa! Es problema de orange, vayan a denunciar a orange pero a mi no calentarme el tarro! </span></p><p><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">Llamo un t&iacute;o que dec&iacute;a que no pod&iacute;a enviar ni recibir faxes si lo ten&iacute;a configurado a la l&iacute;nea de tel&eacute;fono donde ten&iacute;a a su vez el ADSL, pues lo siento caballero, orange no da esas facilidades&hellip; es incompatible con nosotros. El cliente arma un pollo y encima me dice que su l&iacute;nea va mal que se escucha muy bajito, le hago comprobaciones y le indico que es problema de su tel&eacute;fono, que si su l&iacute;nea va bien s&oacute;lo que se escucha bajito no podemos hacer nada, el cliente s&uacute;per revotado ya me dice que quiere un numero de reclamaci&oacute;n, le indico que es un fax y me dice que eso es una mierda que no vale para nada, que le pase con otro operador o haga algo ya que yo no era responsable, insisto en que no puedo pasar con nadie y le tengo que remitir al fax o un apartado de correos y el cliente me llama absurda por remitirlo a un apartado de correo en el siglo XXI!! As&iacute; que ya le corto el rollo y le indico que si no desea realizar ninguna otra consulta me ver&eacute; obligada a liberar la l&iacute;nea y el capullo va y cuelga! Con las ganas que ten&iacute;a de colgarle!! </span></p><p><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">Luego llamo otro cabreado porque quer&iacute;a arreglar su conexi&oacute;n a Internet por m&oacute;vil pero eso no es competencia nuestra, por lo que lo remito al numero correcto y me dice que me den por culo que esta harto de que lo remitamos y que no para de gastarse perras!! Que culpa tendr&eacute; yo si s&oacute;lo hago mi trabajo!!</span></p><p><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">Los cliente de m&oacute;viles orange no entiendo porque se complican tanto la vida, teniendo el 470 que es gratuito, porque se complican llamando a 902&hellip; que yo tambi&eacute;n soy orange m&oacute;vil, y a mi no me remiten de ning&uacute;n lado a otro ni fallo nunca donde quiero llamar&hellip;. Porque el nova mas es que me entro una llamada de un cliente que quer&iacute;a hacer la portabilidad a orange, y quer&iacute;a comprar el m&oacute;vil a trav&eacute;s del numero de soporte t&eacute;cnico de telefon&iacute;a fija!! &iquest;La gente no escucha? Porque realmente no se lo que falla&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">Y luego ya el nova mas&hellip; un cliente que al parecer debe tener muchos n&uacute;meros de tel&eacute;fonos de incidencias, que me llama y me dice que su microondas no funciona&hellip; me quedo un poco a cuadritos y pienso que es una broma, le pido numero de tel&eacute;fono para que me salga por peteneras y cuelgue, pero mi sorpresa es que cuando escribo el numero de tel&eacute;fono me doy cuenta que es cliente orange, le paso pol&iacute;tica de seguridad como una llamada normal y me dice que si, que el tiene Internet con orange pero lo que quiere es que le arreglen el microondas, le digo al colega que este no es el numero que quiz&aacute;s ha confundido los n&uacute;meros, y se cabrea!!!! Tendr&eacute; yo tambi&eacute;n la culpa de eso&hellip; en fin que pensaba que los fines de semana ser&iacute;an relajados, y han sido de lo m&aacute;s peculiares&hellip;</span></p><p><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p>]]></description><pubDate>Tue, 13 Nov 2007 12:31:00 +0000</pubDate></item><item><title>La gente realmente es&#x85; incre&#xED;ble</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110901-la-gente-realmente-es-increible.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110901-la-gente-realmente-es-increible.php</guid><description><![CDATA[<p><br />Primera llamada del d&iacute;a, una se&ntilde;ora que me jura y perjura que en su contrato pon&iacute;a router wi-fi y le han enviado uno de un solo puerto. Imposible porque jam&aacute;s se regala un wi-fi, orange te cobra el m&oacute;dico precio de 59,90 (m&aacute;s IVA, claro) aun as&iacute; le miro su contrato y pone router de un puerto (cosa que ya sab&iacute;a) le indico a la se&ntilde;ora que por favor revise su contrato conmigo y ver&aacute; que donde pone producto pone router de un puerto, la se&ntilde;ora comprueba que efectivamente su contrato pone router de un puerto, y empieza a insultarme!!! Se&ntilde;ora usted se cree que soy yo la due&ntilde;a de orange? Si yo soy una manda! En fin&hellip; cada loco con su tema.<br /><br />Luego me llama otra chica y me dice que quiere configurar su conexi&oacute;n wi-fi, le paso pol&iacute;tica de seguridad y me dice que no tiene ning&uacute;n dato de su vecina&hellip; le pregunto si es que llama en nombre de su vecina que cuando tenga los datos nos llame de nuevo, a lo que me responde la chica&hellip; es que no me hablo con ella, vera se&ntilde;ora es que yo cojo su conexi&oacute;n a trav&eacute;s de wi-fi y quiero que me ayude a configurar la conexi&oacute;n wi-fi de mi ordenador&nbsp;que se me ha ido&hellip; (En ese momento me caigo con la cabeza hacia el suelo, como los dibujitos&hellip;) <br /><br />He tenido la primera llamada se buen rollo, y era de un sevillano&hellip; (no es por tirar para la tierra pero Andaluc&iacute;a occidental siempre tira m&aacute;s para el buen rollo) el hombre no tenia Internet pero a el le daba igual, porque el lo que quer&iacute;a era hablar un rato con una chica porque dec&iacute;a estaba harto de hablar con maquinas, el nombre me lo cambio un poco, e incluso me hizo seguirle un poco la corriente con el buen rollo que casi me penalizan por salirme de mi rol&hellip; y al final al buen hombre se le colgo el telefono<br /><br /><br />Y la &uacute;ltima, que no por ello menos importante&hellip; la llamada extra&ntilde;a un chico desde un n&uacute;mero oculto que debi&oacute; pensar que le saldr&iacute;a m&aacute;s barato llamarnos a nosotros que al party line, el chico empez&oacute; a hacer preguntas y a la vez que le respond&iacute;a el chico iba jadeando cada vez de manera m&aacute;s sospechosa, ah&iacute; ya empec&eacute; a mosquearme, el cliente segu&iacute;a en las mismas, hasta que me dijo &ldquo;un momento&rdquo; con un hilo de voz s&uacute;per sospechoso y al rato colg&oacute;, si vierais mi cara de poker&hellip; no sab&iacute;a si re&iacute;rme, llorar, llamar al coordinador, contarlo por megafon&iacute;a o que&hellip; os creer&eacute;is que es broma, pero me qued&eacute; lo menos 15 minutos pensando porque cojones me tocan a mi esas llamadas con la de gente que somos!</p>]]></description><pubDate>Fri, 09 Nov 2007 17:24:00 +0000</pubDate></item><item><title>Incompatibilidad</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110801-incompatibilidad.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110801-incompatibilidad.php</guid><description><![CDATA[<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">Algunas veces hay incompatibilidad entre el cliente y el teleoperador, vean el caso&hellip;</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">&nbsp;</p><p>&nbsp;- <span style="color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">Buenos d&iacute;as, bienvenidos a Orange, soy&hellip; &iquest;En qu&eacute; le podemos ayudarle?...</span></p><p><span style="color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;"></span><span style="color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">-</span> <span style="color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">Mire, tengo un tremendo problema... (<em>Voz de camionero</em>)</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp; -&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">No se preocupe Sr. le solucionaremos sus dudas y todo lo dem&aacute;s. Por favor &iquest;puede indicarme su nombre para dirigirme a usted?</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp; -&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">S&iacute;, mi nombre es Mari</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">-&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">&iquest;Podr&iacute;a indicarme su apellido por favor? (<em>valiente voz tiene la Mari</em>)</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">-&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">S&iacute;, no se extra&ntilde;e por &eacute;l, es sueco. Mi primer apellido es Con</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;-&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">Muy bien Sr. <strong>Mari-Con</strong>. Por favor, d&iacute;game que le sucede</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp; -&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">Tengo una Tarifa muy Plana y desear&iacute;a dar a mis clientes Banda Ancha</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">-&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">&iquest;Dar? &iquest;Es Ud. empresa Sr. Mari-Con?</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp; -&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">Bueno, podr&iacute;amos decir que s&iacute;: algo parecido</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp; -&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">En ese caso tendr&iacute;a que derivarle a un compa&ntilde;ero. Sr. Mari-Con, nuestro soporte t&eacute;cnico es exclusivamente para residentes.</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">-&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">&iexcl;No! por favor, trabajo ilegal. No soy empresa como tal, y le aseguro que resido en Espa&ntilde;a</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;-&nbsp;&nbsp; </span><span style="font-size: 13pt; color: black; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;">Muy bien, le atender&eacute;. Ind&iacute;queme su N&ordm; de Telf. por favor, voy a comprobar su cobertura</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp; -&nbsp;&nbsp; 9</span><span style="color: black">69696969</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp; -&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">No se retire por favor... (<em>joder</em>)</span><span style="color: #444444; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;"></span><span style="color: black">&nbsp;</span></p><p><span style="color: black"></span><span style="color: #444444; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;"></span><span style="color: black">Tras dos horas de espera...</span><span style="color: #444444; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;"></span><span style="color: black">&nbsp;</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp; -&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">&iquest;Sigue usted Ah&iacute;?</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp; -&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">Si, debo tener bastante cobertura, lo digo por la tardanza &iquest;no?</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;-&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">Disculpe, estaba solventando errores en su l&iacute;nea. Pero al fin lo hemos podido solucionar. Dispone usted de Banda Ancha Sr. Mari-Con, no de Tarifa Plana como me indic&oacute;</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;-&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">Ya, eso dicen mis clientes, pero mis tarifas son bastante Planas, cobro muy barato</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;-&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">&iquest;Perd&oacute;n? No le entiendo Sr. Mari-Con</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;-&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">Es bien f&aacute;cil, ven a mi casa esta tarde y comprobaremos tu Disco Duro, te ofrezco mi Banda Ancha por menos de lo que cobr&aacute;is vosotros en Orange</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;-&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">Sr. Mari-Con, &iquest;desea Ud. informaci&oacute;n sobre alg&uacute;n producto de Orange?</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;-&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">S&iacute;, ustedes los Teleoperadores sois un buen producto...</span><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p><span style="font-size: 7pt; color: black">&nbsp; -&nbsp;&nbsp; </span><span style="color: black">Sr. Mari-Con... &iquest;Es Ud. Maricon?</span></p><p><span style="color: black">-&nbsp;&nbsp; &iquest;A ti que te parece?</span><span style="color: black"><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></span></p><p><span style="color: black"><span>&nbsp;-&nbsp;&nbsp; &nbsp;</span>&hellip;&hellip;..</span><span style="color: #444444; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;"></span><span style="color: black">&nbsp;</span><span style="color: #444444; font-family: &#39;Hypatia Sans Pro&#39;"></span></p>]]></description><pubDate>Thu, 08 Nov 2007 13:18:00 +0000</pubDate></item><item><title>Politica de seguridad</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110701-politica-de-seguridad.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110701-politica-de-seguridad.php</guid><description><![CDATA[<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hay personas que no entienden muy bien lo que es la pol&iacute;tica de seguridad, estamos obligados a pedir una serie de datos a cada cliente por su seguridad, ni m&aacute;s ni menos, les indicas que por favor te den su n&uacute;mero de tel&eacute;fono, nombre y apellidos del titular de la l&iacute;nea y DNI... pues la gente no entiende que si no me dan estos datos puede estar llamando cualquier desconocido darme&nbsp;su n&uacute;mero de tel&eacute;fono y acceder a su cuenta bancaria, a sus facturas, a sus contrase&ntilde;as&hellip; si a mi me hacen firmar un contrato de confidencialidad y secreto profesional, no se porque se ofenden al pedirles unos datos de nada&hellip;</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; En fin, a veces pienso que la gente se queja por quejarse, o realmente est&aacute;n tan cabreados por no tener Internet que no atienden a razones&hellip;</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">Os dejo un corto que va relacionado con la pol&iacute;tica de seguridad&hellip;.</p>&nbsp;&nbsp; <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href="http://www.youtube.com/watch?v=W3PwSIERe5I">http://www.youtube.com/watch?v=W3PwSIERe5I</a></p>&nbsp;&nbsp; <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; PD: la segunda parte aparece en la ventanita de la derecha, no encuentro el corto en una sola vez.</p>]]></description><pubDate>Wed, 07 Nov 2007 13:53:00 +0000</pubDate></item><item><title>Nombrecitos...</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110601-nombrecitos-.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110601-nombrecitos-.php</guid><description><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;La gente tiene nombres que yo creo que sus padres se lo pusieron, o bien porque era un hijo no deseado y se vengar&iacute;an de &eacute;l el resto de su vida, porque no quedaban m&aacute;s libres en la familia, o porque hay que ser realmente cutre&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Recibo la llamada de &ldquo;Don Nabucodonosor&rdquo;&hellip; &iquest;como se puede decir este nombre r&aacute;pido sin re&iacute;rse? </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Luego recibo la llamada del &ldquo;se&ntilde;or Wilson&rdquo; un se&ntilde;or peruano,&nbsp;y no me puede venir a la mente otra cosa que Wilson y linda karey de los morancos, y aguanta el tipo claro&hellip;</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A continuaci&oacute;n me llama el Dios&hellip;<span>&nbsp; </span>si si, el &ldquo;se&ntilde;or Dios&rdquo;, la comunicaci&oacute;n no era muy buena, y ah&iacute; me ves en medio de la plataforma preguntando&hellip; Se&ntilde;or Dios, &iquest;puede o&iacute;rme? mis compa&ntilde;eros se descojonan de mi, a mi me da la risa y no puedo re&iacute;rme, el cliente se cabrea porque esta gastando pasta y no podemos comunicarnos, un numerito&hellip;.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Despu&eacute;s recibo la llamada del se&ntilde;or &ldquo;yakimjin bjdbuivbow bodbfobweobf&rdquo;, o algo as&iacute;&hellip;. Como podr&eacute;is intuir no di una con el nombre del se&ntilde;or&hellip;.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Luego un se&ntilde;or catal&aacute;n apellidado &ldquo;dos santos&rdquo; y yo que entend&iacute; &ldquo;do santos&rdquo; el se&ntilde;or enfadado porque no era brasile&ntilde;o y yo lo estaba poniendo de brasile&ntilde;o, un se&ntilde;or xen&oacute;fobo claro esta.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Y por ultimo la llamada m&aacute;s solidaria, una se&ntilde;ora suiza apellida nfobeifo&ntilde;uewfb bsuofcbwvgfbw o similar, pero tuvo la delicadeza de poner a un amigo espa&ntilde;ol al tel&eacute;fono porque ella no se iba a entender con nosotros. </span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Que no tengo nada en contra de los extranjeros, pero deben entender que si est&aacute;n enfadados por no tener conexi&oacute;n a Internet le podemos solventar la incidencia si no se nos ponen bordes, y nos hablan despacito, porque todos somos personas no hay ninguna maquina!!</span></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pero luego se da el caso invertido, un se&ntilde;or muy divertido que llama y se pone obsceno, le indico que por favor modere su lenguaje e intente mantener la conversaci&oacute;n con normalidad, a lo que el se&ntilde;or me indica: &ldquo;si tu no eres de aqu&iacute; y la palabra co&ntilde;o te resulta mal sonante no es mi problema&rdquo;<span>&nbsp; </span>&iquest;&iquest;&iquest;perd&oacute;n??? (Tengo cara de guiri, pero ese dato es imposible que lo supiera el cliente) le indico que si soy de Espa&ntilde;a, conozco la palabra que indicaba y le informo que por eso se que es mal sonante, y me responde el cliente&hellip; &ldquo;tu que vas a saber si all&iacute; sois todas peruanas&rdquo; &iquest;&iquest;&iquest;perd&oacute;n??? Lo hubiera mandado al carajo pero no se me permite, con lo cual le colgu&eacute; que es lo &uacute;nico que me permite hacer y creo que le duele m&aacute;s<span>&nbsp; </span>estar media hora esperando para que cuando le atiendan le cuelguen&hellip; seguramente mi madre la pobrecilla esta tarde fue muy mal mencionada&hellip;.</span></p><p><span style="font-size: small; font-family: Times New Roman;">&nbsp;</span></p>]]></description><pubDate>Tue, 06 Nov 2007 12:32:00 +0000</pubDate></item><item><title>Do&#xF1;a Noem&#xED;</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110501-dona-noemi.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110501-dona-noemi.php</guid><description><![CDATA[<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">Dos d&iacute;as trabajados parece que no pero dan para mucho&hellip;. El primer d&iacute;a entras con ese canguelo en el cuerpo porque todo el mundo dice que el primer d&iacute;a es un infierno, que la mayor&iacute;a no aguanta la presi&oacute;n y que se levantan a mitad del turno y no se les vuelve a ver el pelo, entonces empiezas a pensar si te has metido a currar en la mina o de teleoperadora. Los veteranos dicen que no es tanto, que a la semana ya le coges el tranquillo y todo va sobre ruedas; el caso que yo el primer d&iacute;a no iba nerviosa, iba contenta, con ganas de empezar, pero cuando empez&oacute; ese tel&eacute;fono a sonar quer&iacute;a correr y muy lejos&hellip; </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">1&ordm; Llamada: inicio con el saludo t&iacute;pico de orange y&hellip;. plof! Se corta la llamada&hellip;. Fiiiuf&hellip;.</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">2&ordm; llamada: ya no la recuerdo&hellip;. Los nervios ya me hac&iacute;an hablar sola y no recuerdo que diablos le pasaba.</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">El primer d&iacute;a lo cierto que si que fue una odisea, de las pausas visuales que se suele tener una cada hora apenas hice dos o tres, y s&uacute;per agobiada de que no pasaran los cinco minutos y me pillara fuera. El descanso largo que se supone que es para comer no te apetece porque es a las siete de la tarde!! </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">Primer d&iacute;a, m&aacute;s o menos tranquila&hellip; la cabeza me va a estallar de la presi&oacute;n, las dos chicas veteranas que ten&iacute;a a mi izquierda y a mi derecha las traigo a las pobres aburridas de tantas consultas&hellip; &uacute;ltima hora de trabajo, el d&iacute;a estaba siendo tranquilo y me entra una llamada de Palencia, no dar&eacute; m&aacute;s datos aunque podr&iacute;a por lo gilipollas que era la t&iacute;a, (nada contra los palentinos, pero esta ciudadana en concreto deber&iacute;a hace mucho tiempo haber sido arrojada a los leones) inicio saludo, y en el tono de la chica se le notaba bastante crispada, ella aseguraba en todo momento que la culpa era nuestra porque su se&ntilde;al del router wi-fi era excelente, le digo que vamos a realizar una comprobaciones y me dice que se niega porque la culpa es nuestra que no la haga perder el tiempo( pobre ilusa que no sab&iacute;a todo lo que le quedaba esperar porque hab&iacute;a dado con una novata) la chica a rega&ntilde;adientes medio hac&iacute;a las comprobaciones, y encima tenia el router en una planta distinta al pc, y me echaba la culpa de que no paraba de subir y bajas escaleras!! Se&ntilde;ora pues sea mas practica!! Que culpa tendr&eacute; yo que acabo de llegar&hellip; la chica cada vez m&aacute;s cabreada porque no le solucion&aacute;bamos la incidencia y el tiempo corriendo&hellip; do&ntilde;a Noem&iacute; (voy a dar su nombre, si) empieza a acusarme de que no me doy cuenta que no tengo ni puta idea (no lo sab&iacute;a ella bien&hellip; jojojo) le indico que por favor mantenga la conversaci&oacute;n, y ahora ataca a mi compa&ntilde;era que estaba por detr&aacute;s d&aacute;ndome indicaciones, do&ntilde;a Noem&iacute; me sigue atacando y el coordinador me indica que si me veo fuerte siga insistiendo en hacerle las comprobaciones oportunas y que le den por culo a la t&iacute;a (palabras textuales de mi coordinador, as&iacute; que yo acato ordenes) a mi alrededor 5 teleoperadores para escuchar a la t&iacute;a, do&ntilde;a Noem&iacute; constantemente cambiaba el tipo de error que ten&iacute;a,<span>&nbsp; </span>me estaba volviendo loca a mi y a los 5 teleoperadores de alrededor&hellip; as&iacute; que el coordinador viendo su estado de cabreo y mi estr&eacute;s decide mandarla a nivel 2, despu&eacute;s de 40 minutos llamando a un 902&hellip;. Imaginaos como se le dice a una se&ntilde;ora que desde el primer minuto ped&iacute;a que la pasaran con un superior y accedo a ello a los 40 minutos&hellip; la t&iacute;a ofendid&iacute;sima me dice que le de mi nombre, y esto es lo que no entiendo&hellip; como cojones se atreve a amenazarme si se donde vive!!! Y no s&oacute;lo eso, se sus datos bancarios, sus logins y contrase&ntilde;as, su tel&eacute;fono, su DNI&hellip; peque&ntilde;a ilusa&hellip;. El caso que toreando a la se&ntilde;ora la paso a nivel dos y empieza el cachondeo todos apunt&aacute;ndose el n&uacute;mero de la colega para ver como se lo solucionaban, el primer d&iacute;a acabado&hellip; salgo con un dolor de cabeza impresionante, sin hambre y con un odio al tel&eacute;fono incre&iacute;ble, as&iacute; que por hoy a las 11,30 doy por finalizado el d&iacute;a y me echo a dormir, que nunca se sabe como va a ir ma&ntilde;ana&hellip;</p>]]></description><pubDate>Mon, 05 Nov 2007 12:39:00 +0000</pubDate></item><item><title>&#xBF;en qu&#xE9; podemos ayudarle?</title><link>https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110302-en-que-podemos-ayudarle-.php</link><guid isPermaLink="true">https://enquepodemosayudarle.blogia.com/2007/110302-en-que-podemos-ayudarle-.php</guid><description><![CDATA[<p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 35.4pt" class="MsoNormal">&iquest;En que podemos ayudarle? Es la pregunta clave que toda teleoperadora formula al descolgar el tel&eacute;fono&hellip;</p>&nbsp; <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 35.4pt" class="MsoNormal">Tu la dices con toda tu buena intenci&oacute;n, pero el se&ntilde;or o la se&ntilde;ora (llam&eacute;mosle as&iacute;) que est&aacute; al otro lado del tel&eacute;fono no viene con toda su buena intenci&oacute;n&hellip; ni con un poquito si quiera&hellip;</p>&nbsp; <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 35.4pt" class="MsoNormal">En la plataforma en la que estoy es la de orange, no es por darle publicidad porque realmente es una mierda, pero os voy adentrando en la historia. Como ya he dicho, el servicio que ofrece orange deja un poco que desear, los routers se desconfiguran solos por la puta cara y a los clientes como es normal no les hace mucha gracia que se les vaya Internet, a ninguno nos hace gracia. </p>&nbsp; <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 35.4pt" class="MsoNormal">Ahora entiendo porque los veteranos formulan la famosa pregunta y se encogen, y es porque se siente lo mismo que al ponerte en la puerta de chiquero de rodillas con los brazos abiertos esperando al toro.</p>&nbsp; <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 35.4pt" class="MsoNormal">Aqu&iacute; os ir&eacute; contando lo que sucede d&iacute;a tras d&iacute;a a continuaci&oacute;n de&nbsp;enviar con un cordial saludo a los clientes orange. Si ten&eacute;is alguna pregunta no dud&eacute;is en formularla que si puedo os la solventar&eacute;, o har&eacute; como con la mitad de los clientes&hellip; me la inventar&eacute;&hellip;. Probemos&hellip;</p>&nbsp; <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 35.4pt" class="MsoNormal">Buenos d&iacute;as/tardes/noches, bienvenido a orange, soy&hellip;. <span>&nbsp;</span>&iquest;en que podemos ayudarle? </p>]]></description><pubDate>Sat, 03 Nov 2007 16:46:00 +0000</pubDate></item></channel></rss>
